İkinci el araç satışında reklamın konusu sürekli değişir: bugün stokta olan araç yarın satılabilir. Bu nedenle kampanya planı, çekimden önce güncel stok kaydıyla başlamalıdır. Reklamı hazırlayan kişiyle satış danışmanı aynı araç bilgisini kullanmalıdır.
Bu rehberin odağı servis randevusu veya araç uygulaması değildir; araç bazında içerik hazırlama, stok değişikliğini reklama yansıtma ve satın alma görüşmesini ilerletmedir. Başarıyı yalnızca gelen mesajla değil, uygun araç için yapılan görüşme ve gerçekleşen satış kaydıyla değerlendirin.

Reklama çıkacak araçlar için ortak bir stok kaydı tutun
Her araca işletme içinde ayırt edici bir stok kodu verin. Marka, model, model yılı, kilometre, yakıt, vites, açıklanması gereken araç durumu, güncel satış fiyatı ve satış danışmanı aynı kayıtta bulunsun. Bilginin kim tarafından güncelleneceği de belli olsun.
Aracın durumunu satışa açık, görüşmede veya satıldı gibi anlaşılır ifadelerle işaretleyin. Satış kesinleştiğinde ilgili reklamın durdurulması için sorumlu kişiye haber verin. Araç hâlâ satıştaymış gibi reklamı sürdürüp gelen kişiye başka araç önermek yanlış beklenti yaratır.
Yeni gelen her aracı otomatik olarak reklam önceliğine almayın. Fotoğrafları hazır, bilgileri doğrulanmış ve satış ekibinin sorularını yanıtlayabildiği araçlarla başlayın. Stokta uzun süredir bulunan araçta ise önce fiyatın, açıklamanın ve gerçek talebin neden örtüşmediğini inceleyin.
Her araç için karar vermeyi kolaylaştıran içerik hazırlayın
Video, aracın dış görünüşüyle başlayabilir; ardından iç mekânı, bagajı ve önemli donanımları gösterebilir. Görüntülerde görünen araçla açıklamadaki araç birebir aynı olmalıdır. Kullanılan donanım adı veya teknik özellik doğrulanmamışsa metne eklemeyin.
Görselin üzerine bütün ilan metnini yerleştirmek yerine model, belirgin özellik ve stok kodunu yazın. Ayrıntıları açıklamaya taşıyın; mevcut ekspertiz bilgisinin nasıl paylaşılacağını belirtin. Kusurları gizleyen çekim veya doğrulanmamış hasarsızlık ifadeleri yerine aracın mevcut durumunu açıkça anlatın.
Aynı araç için farklı anlatımlar hazırlanabilir: iç kullanım alanı, donanım ayrıntısı veya genel araç turu. Hangisinin daha anlamlı sorular getirdiğini karşılaştırın. Düzenli çekim gerekiyorsa reklam filmi ve prodüksiyon planını araç giriş çıkış takviminize göre oluşturun.
Tek araç reklamıyla genel stok tanıtımını ayırın
Belirli bir araç reklamında çağrı, o aracın stok durumunu ve ayrıntılarını öğrenmek olmalıdır. Genel stok tanıtımında ise farklı araç seçeneklerini incelemeye davet edebilirsiniz. Genel tanıtımı tek bir aracın fiyatıyla sunmak, hangi teklifin geçerli olduğunu belirsizleştirir.
Instagram'dan WhatsApp'a yönlendiriyorsanız görüşme açılışında stok kodunu kullanın. Böylece danışman hangi araç için yazıldığını hemen anlayabilir. İnternet sitesine yönlendirmede açılan sayfanın ilgili aracı göstermesini ve satılan araç bilgisinin sitede de güncellenmesini sağlayın.
İlk denemeyi takip edebileceğiniz stok grubuyla sınırlayın. Çok sayıda aracı aynı anda tanıtıp hangi görüşmenin hangi ilandan geldiğini kaybetmeyin. Otomotiv reklam ajansı çalışmasında galeri için kampanya düzenini, stok güncelleme sorumluluğuyla birlikte ele alırız.
Takas ve kredi sorularını koşullarıyla birlikte yanıtlayın
Takas değerlendiriyorsanız reklamda bunun değerlendirmeye bağlı olduğunu anlatın. İlk görüşmede müşterinin aracının marka, model, yıl ve kilometre bilgisi alınabilir. Fotoğraf veya ön bilgi üzerinden verilen değerlendirmenin kesin alım bedeli olmadığını açıkça belirtin.
Kredi sorularında galerinin hangi aşamada bilgi verdiğini, hangi değerlendirmenin finansman kuruluşuna ait olduğunu ayırın. Her başvuruya kredi çıkar veya herkese aynı koşul sunulur gibi ifadeler kullanmayın. Reklamda yer alacak finansman bilgisini güncel ve doğrulanmış koşullarla sınırlandırın.
Kredi başvurusu için gereken hassas belgeleri ilk reklam görüşmesinde gelişigüzel istemeyin. Alıcıyı ilgili kurumun uygun başvuru sürecine yönlendirin. Danışmanın kullanacağı yanıt metni, araç fiyatını, takas değerlendirmesini ve finansman koşullarını birbirine karıştırmadan açıklamalıdır.
Nitelikli alıcıyı aracın uygunluğu üzerinden değerlendirin
Nitelikli görüşme, yalnızca fiyat soran kişinin dışlanması anlamına gelmez. Önce hangi aracı incelediğini, aradığı özellikleri, satın alma zamanını ve varsa takas ihtiyacını öğrenin. Soruları konuşmanın akışına göre sorun; uzun bir sorgu listesi göndermeyin.
Araç ihtiyaçla uyuşuyorsa yerinde inceleme için uygun zaman önerin. Uyuşmuyorsa müşterinin isteğiyle stoktaki ilgili alternatifi paylaşın. Satılmış araçtan gelen talebi, araç hâlâ mevcutmuş gibi ilerletmek yerine durumu baştan açıklayın.
Görüşme kaydında ilgili stok kodu, beklenen bilgi ve sonraki adım yer alsın. Örneğin ekspertiz bilgisi bekleniyor veya araç görülmek isteniyor gibi kayıtlar satış ekibine yön verir. Gelir düzeyi gibi kişisel varsayımlar yerine aracın beklentiye uygunluğunu esas alın.
Otomotiv vakasını galeri satış sonucu gibi sunmayın
FEP'in bir oto servis bakım/tamir çalışmasında 2 ayda (Eylül–Ekim 2026) 1.099 mesaj, mesaj başına 26,81 TL ve harcama 29.463 TL kaydedildi. İşletme kaydına göre ciro 900 bin TL+ idi. Mesaj ve harcama verileri Meta Reklam Yöneticisi'nden, ciro işletmenin kaydından gelir.
Bu çalışma ikinci el araç satışı vakası değildir. Galeri için aynı mesaj maliyetini veya ciroyu beklemek doğru olmaz; aracın bedeli, stok niteliği ve karar süreci farklıdır. Buradan alınabilecek ders, reklam verisinin işletmede gerçekleşen sonuçlarla birlikte okunmasıdır.
Galerinizde mesajı, aracı görmeye gelen kişiyi ve satışı ayrı kaydedin. Aynı alıcı farklı araçları sorabileceğinden her mesajı yeni alıcı saymayın. Satışa hangi görüşmelerin katkı sunduğunu belirlemek için stok kodu ve görüşme geçmişini birlikte inceleyin.
Mesaj ve maliyet Meta Reklam Yöneticisi verisidir. *Ciro, işletmenin kendi kayıtlarına dayanır.
Bütçeyi stok grubu ve satış katkısıyla değerlendirin
Tamamen varsayımsal bir örnek: Bir stok grubunun reklamına 18.000 TL harcandığını, bu reklamlardan başlayan görüşmelerin 12 yerinde araç incelemesine ve 3 satışa ilerlediğini düşünün. İnceleme başına reklam maliyeti 1.500 TL, satış başına reklam maliyeti 6.000 TL olur.
Bu sayılar beklenen performans veya sektör ortalaması değildir. Ayrıca hesap yalnızca reklam harcamasını kapsar; yönetim bedeli, aracın alış maliyeti, hazırlık giderleri ve diğer işletme maliyetleri ayrıca değerlendirilir. Araç satış bedelini doğrudan reklamın kazandırdığı kâr olarak yazmayın.
Aracı görmek isteyen çok, gelen azsa konum ve görüşme düzenini inceleyin. Ziyaret var ama satış yoksa araç bilgisiyle yerinde görülen durumun uyumunu değerlendirin. Bütçeyi artırmadan önce hangi aşamanın aksadığını bulmak, satılmış stoklara gereksiz harcamayı da önler.
Bölgenizi ve stok yenileme düzeninizi çalışma planına bağlayın
Gebze'deki bir galerinin yakın çevreye hitap eden araçlarıyla, Sakarya'da daha geniş bölgeden ilgi görebilecek özel bir stok aynı erişim planını gerektirmeyebilir. Adresi, araç görme saatlerini ve şehir dışından gelecek alıcının öğrenmek isteyeceği bilgileri açık tutun. Ulaşılabilir bölgeyi gerçek görüşmelere göre değerlendirin.
Biz Meta reklam yönetiminde stok bilgisini, araç içeriklerini ve satış ekibinin geri bildirimini birlikte kullanırız. Meta reklam yönetimi aylık 25.000 TL'den başlar ve en az 3 ay çalışılır. Meta/Google'a ödenen reklam bütçesi her zaman ayrıca ödenir.
İlk görüşmeye güncel araç listenizi, çekim imkânınızı ve stok güncelleme sorumlusunu hazırlayın. Kocaeli, Sakarya veya İstanbul Anadolu Yakası'ndaki galeriniz için teklif talebi bırakın. Kampanyanın neyi tanıtacağını ve satış ekibine hangi bilgiyi taşıyacağını birlikte belirleyelim.
Kontrol listesi
- Reklama çıkacak araçların bilgilerini ve stok kodlarını doğrulayın.
- Satılan aracın reklamını durduracak sorumluyu belirleyin.
- Görselleri gerçek araç ve güncel açıklamayla eşleştirin.
- Takas ve kredi açıklamalarında değerlendirme koşullarını belirtin.
- Araç incelemesi, görüşme ve satışı ayrı kaydedin.
- Bütçeyi satış bedeliyle değil, maliyetler sonrası katkıyla değerlendirin.
Güncel stok listenizi ve alıcı görüşmelerindeki açık soruları paylaşın. Araç tanıtımıyla satış ekibinin bilgi akışını birlikte kuralım.
Ücretsiz Ön Görüşme